我們致力為你提供優質的Crosse Alley產品，如果你需要更換訂購於Crosse Alley的產品，我們樂意提供協助。請於www.crossealley.com訂單發貨後的七天內進行（以本港訂單貨品發出之當日起計算）。
- 退換之貨品必須是全新，未經使用，完整原包裝及任何附件齊全，沒有遭破損。
- 貨品如經使用，任何破損或缺少，恕無法辦理換貨程序（本公司保留是否接受退換貨品之權利）。
- 茶類貨品不設退換。
- 顧客必須憑有效的購物發票/裝箱單於訂單發貨後的七天內進行退換貨品。
- 換貨時，如所換的貨品金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還。
- 每件貨品只可退換一次。
- 只可貨換貨，不設退款服務。
- 減價或優惠貨品不設退換。
請於訂單發貨後的七天內，以電郵lacrosse@crossealley.com通知我們。郵件主旨請寫明 "退換貨" 或 "Return for Exchange", 並例明您的姓名，連絡電話、訂單號碼、退換貨之產品及數量，以及退換貨的理由。我們將盡快作出回覆並告知換貨安排。你必須在得到我們有關貨品可作出更換通知後的 3天內，連同原整包裝的貨品退回給我們所指定的囍褔站門市地點。 當貨品如期收回後，我們會為您更換有關貨品。逾期請恕我們不能為您安排更換。
如果因為以下原因而需要更換www.crossealley.com貨品的話，請於收貨後通知我們：
- 如貨品在運送途中受損
- 如貨品質量或規格有問題
- 如所收到的貨品或數量與訂單不符
請於收貨後的24小時內，以電郵lacrosse@crossealley.com通知我們。郵件主旨請寫明 "退換貨" 或 "Return for Exchange", 並例明您的姓名，連絡電話、訂單號碼、退換貨之產品及數量，以及貨品的問題。我們會就有關產品的品質或狀況盡快作出回覆並告知換貨安排。你必須在得到我們有關貨品可作出更換通知後的 3天內，連同原整包裝的貨品退回給我們所指定的囍褔站門市地點。 當貨品如期收回後，我們會為您更換有關貨品。逾期請恕我們不能為您安排更換。
更換貨品注意事項：
- 我們不為任何我們沒有收到的貨品提供更換貨品責任。
- 如遇缺貨，顧客可選擇其它貨品。如所更換的產品比原產品為貴，顧客需補回差額。
- 為節省您的時間，麻煩在一切更換申請前，務必先聯絡我們，以作最適當的安排。
- 特別訂造或刻名的貨品都不能退換，除非產品質量有問題。
海外訂單退換貨
所有於www.crossealley.com訂購的海外（香港地區以外）訂單，我們不作任何退換貨的安排。
Crosse Alley Sports Co. reserve the rights of final decision.
